Registro de productos

Para conocer las garantías, consulte las páginas de cada producto o llame al servicio de atención al cliente al (866) 435-8665.

Estimado cliente,

Gracias por elegir a Capitol® para la compra de su nuevo producto. Nos dedicamos a crear valor y rendimiento en todos nuestros productos y sabemos que disfrutará de la fiabilidad de la marca Capitol® durante muchos años. Para registrar su nuevo producto para la garantía de un año, solo tiene que enviar la información solicitada. La información que le pedimos es necesaria para tramitar cualquier solicitud admisible de forma rápida y eficaz. Toda la información es privada, confidencial y de propiedad exclusiva de Capitol®.

Atentamente,

Junta Directiva de Capitol®


Garantía limitada de un año

Si este producto falla en condiciones normales de uso en el plazo de un año a partir de la fecha de compra debido a un defecto de fabricación o material, Capitol® lo reparará y/o sustituirá de forma gratuita si el producto se devuelve al vendedor/distribuidor donde se compró originalmente. Cualquier reclamo presentado en virtud de esta garantía debe realizarse en el plazo de un (1) año a partir de la fecha de compra del producto. Para presentar un reclamo en virtud de la garantía, lleve el producto junto con el comprobante de compra (recibo) a la tienda donde adquirió el producto o póngase en contacto con Q.E.P. Co., Inc. o una de sus filiales en el país de compra. Esta garantía se suma a otros derechos y recursos que usted tiene de acuerdo con la ley y es válida dentro del país de compra.

ESTA GARANTÍA NO CUBRE EL DESGASTE NORMAL DEL PRODUCTO, NI LOS DAÑOS RESULTANTES POR ACCIDENTES, UN USO INDEBIDO, ABUSO O NEGLIGENCIA. QUEDAN EXCLUIDOS DE ESTA GARANTÍA LOS COMPONENTES FUNGIBLES, COMO CUCHILLAS Y ESPÁTULAS, HOJAS DE SIERRA, MALETINES DE TRANSPORTE Y FUNDAS DE VINILO PARA LAS EMPUÑADURAS.

La obligación de Capitol® en virtud de esta garantía se limita a la reparación y/o sustitución del producto.

ESTA GARANTÍA SUSTITUYE A CUALQUIER OTRA GARANTÍA EXPRESA. Capitol® RECHAZA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Capitol® NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO POR DAÑOS INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS. ESTA GARANTÍA QUEDA ANULADA SI EL PRODUCTO O CUALQUIERA DE SUS COMPONENTES SE MODIFICA, ALTERA O CAMBIA DE ALGUNA MANERA, O SI EL PRODUCTO SE UTILIZA DE UNA MANERA O CON UNA HOJA NO RECOMENDADA POR Capitol®.

Algunos Estados y países no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores pueden no ser aplicables en su caso. Esta garantía le otorga derechos legales específicos, y también puede tener otros derechos que varían según el Estado o el país.

El comprador asume todos los riesgos en relación con el uso, manipulación y almacenamiento del producto que no se ajusten estrictamente a las instrucciones.

Para compradores en Australia: Nuestros productos tienen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley del Consumidor de Australia. Usted tiene derecho a la sustitución o al reembolso en caso de avería grave y a una indemnización por otras pérdidas o daños razonablemente previsibles. También tiene derecho a la reparación o sustitución de los productos si éstos no alcanzan una calidad aceptable y el fallo no constituye una avería grave.

Para compradores en Nueva Zelanda: Nuestros productos tienen garantías que no pueden excluirse en virtud de la Ley del Consumidor de Nueva Zelanda.

Esta garantía es otorgada por Capitol® 1001 Broken Sound Parkway, NW, Boca Raton, FL, 33487 o su filial en el país de compra.

    Información sobre el producto

    Información sobre el comprador

    Información adicional

    ¿En qué sector industrial trabaja?Marque todas las opciones que correspondan

    BaldosaAlfombraVinílicos / Losetas de composición vinílica (VCT) / Loseta vinílica de lujo (LVT)LaminadoHágalo usted mismoOtros

    ¿Qué fue lo más importante a la hora de elegir este producto?Marque todas las opciones que correspondan

    CalidadCaracterísticasNombre de la marcaPrecioDisponibilidadOtros

    ¿Qué tipo de herramientas suele utilizar?

    ¿Qué marcas de herramientas suele utilizar?

    ¿En qué puede mejorar QEP? Comentarios/Sugerencias

    Términos

    La información de la garantía debe ser recibida dentro de 30 días desde la fecha de compra para calificar para su validación. Puede que esta garantía no se aplique en su país. Le solicitamos que se comunique con el minorista/distribuidor o con una subsidiaria de Roberts ubicada en su país para detalles especiales de la garantía.